Venditore e contatti
Venditore del corso digitale: Riviera SRL - Via Riverio superiore 5, 20841 Carate Brianza (MB) - P.IVA/C.F. 13949780962 - REA MB-2752896 - capitale sociale Euro 1.000,00 i.v. - PEC rivierasrl@pec.net - SDI 66OZKW1 - Tel. 348 2517189.
Per assistenza, informazioni sull'acquisto, esercizio di diritti, recesso o reclami puoi scrivere a info@lapatentesemplice.it.
Web realizzato da Costiera Commerce OU - Ahtri tn 12, 15551, Tallinn, Estonia.
Servizio
La Patente Semplice e' una piattaforma digitale per studiare la Patente B con quiz, simulazioni, AI Tutor, voce, ripasso intelligente e dashboard.
Il servizio ha finalita' didattica e di allenamento. Aiuta lo studio ma non garantisce il superamento dell'esame: il risultato dipende dalla preparazione personale, dalla normativa vigente e dalle condizioni dell'esame ufficiale.
La Patente Semplice non e' un sito ufficiale del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, della Motorizzazione Civile o del Portale dell'Automobilista.
Prezzo e accesso
Il corso completo costa 29,90 euro una tantum, IVA inclusa ove dovuta, salvo promozioni esplicitamente indicate sul sito.
Prima del pagamento vengono mostrati prezzo, prodotto acquistato, condizioni essenziali, conferme legali e riepilogo. Il pagamento avviene tramite checkout sicuro Stripe con carta di credito o debito.
Dopo il pagamento confermato da Stripe, il corso viene associato all'account usato per l'acquisto. L'accesso e' personale e non cedibile.
Ricevute, fatture o documenti fiscali vengono gestiti usando i dati dell'ordine e le informazioni fornite dall'utente, nei tempi tecnici necessari alla verifica del pagamento.
Informazioni precontrattuali
Prima dell'acquisto l'utente puo' consultare identita' del venditore, caratteristiche principali del corso, prezzo totale, metodo di pagamento, modalita' di accesso, recesso, assistenza, garanzia legale e condizioni della promozione buono.
Il contratto si conclude online quando il pagamento viene confermato da Stripe e il corso viene attivato sull'account indicato dall'utente.
Il corso digitale viene erogato tramite sito/app e richiede connessione internet, browser aggiornato e account email funzionante. Alcune funzioni, come voce, AI o login social, possono dipendere da servizi tecnici esterni.
La lingua del contratto e del servizio e' l'italiano. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito alla data dell'acquisto, salva diversa previsione inderogabile di legge.
Conferma ordine e condizioni applicabili
Dopo il pagamento, il cliente riceve una conferma via email con riepilogo ordine, importo, riferimento Stripe, indicazione dell'attivazione immediata del corso digitale e link alle pagine Termini, Privacy, Cookie, Recesso e rimborsi.
Il backoffice conserva le prove operative del checkout, inclusi consenso Termini/Privacy, richiesta di attivazione immediata, data, versione condizioni e riferimenti tecnici minimi utili alla gestione dell'ordine.
L'utente puo' salvare o stampare le condizioni pubblicate sul sito e la conferma ordine ricevuta via email.
Account
L'accesso avviene con email/link sicuro o provider supportati come Google. Apple sara' disponibile dopo completamento della configurazione Apple Developer.
L'utente deve indicare una email corretta, perche' serve per accesso, conferme ordine e richieste di supporto.
Utenti minorenni
Il servizio e' pensato per chi studia la Patente B. Se l'utente e' minorenne, l'uso del servizio e l'eventuale acquisto devono avvenire con autorizzazione o supporto di chi esercita la responsabilita' genitoriale, quando previsto dalla legge.
Chi effettua l'acquisto conferma di poter concludere il contratto o di agire con le autorizzazioni necessarie.
Requisiti tecnici e aggiornamenti
Il corso funziona tramite sito web/app e richiede connessione internet, browser aggiornato, dispositivo compatibile e accesso alla email usata per registrarsi.
Alcune funzioni possono dipendere da servizi esterni: autenticazione, pagamento Stripe, database Supabase, invio email, AI Tutor, trascrizione o sintesi vocale. In caso di manutenzione o problemi dei fornitori, alcune funzioni potrebbero essere temporaneamente rallentate o non disponibili.
Possiamo aggiornare interfaccia, contenuti, spiegazioni, funzioni AI, mappe, simulazioni e componenti tecnici per correggere errori, migliorare sicurezza, adeguare il servizio o importare contenuti aggiornati.
Gli aggiornamenti ordinari non riducono i diritti inderogabili del consumatore e non eliminano l'accesso al corso acquistato, salvo casi tecnici, legali o di forza maggiore gestiti secondo normativa applicabile.
Contenuti quiz
I quiz, le immagini e i cartelli presenti nel servizio devono provenire da fonti pubbliche legittimamente utilizzabili, contenuti creati o rielaborati per finalita' didattica, materiale autorizzato, acquistato da fornitori o caricato con adeguato diritto d'uso.
L'eventuale riferimento a quesiti ufficiali, banche dati pubbliche o materiali ministeriali ha finalita' didattica e deve avvenire nel rispetto delle condizioni di utilizzo applicabili, delle licenze, delle autorizzazioni e della normativa vigente.
Prima di importare o pubblicare in modo massivo contenuti indicati come ufficiali, ministeriali o provenienti da terzi, il titolare deve conservare prova della fonte, licenza, autorizzazione o contratto fornitore che consente l'uso commerciale.
La piattaforma organizza, indicizza e arricchisce i contenuti con spiegazioni didattiche, piani di studio, ripasso intelligente, simulazioni e funzioni AI. Eventuali aggiornamenti, sostituzioni o verifiche dei contenuti potranno richiedere tempi tecnici.
Se un contenuto viene segnalato come non aggiornato, non corretto, non autorizzato o non utilizzabile, potra' essere verificato, corretto, sostituito, oscurato o rimosso.
AI Tutor e voce
Le spiegazioni AI sono uno strumento di supporto allo studio e non sostituiscono manuali ufficiali, istruttori di scuola guida, autoscuole o comunicazioni della Motorizzazione.
L'utente deve sempre verificare le regole con fonti ufficiali e con il proprio percorso formativo. In caso di dubbio prevalgono normativa, quiz ufficiali aggiornati e indicazioni dell'ente competente.
La funzione vocale serve solo a rendere piu' accessibile la spiegazione e puo' dipendere da browser, dispositivo o servizi tecnici esterni.
Recesso e contenuto digitale
Il corso e' un contenuto/servizio digitale con accesso online immediato. Prima di avviare il pagamento chiediamo di accettare Termini e Privacy e di richiedere l'attivazione immediata del corso.
Per i consumatori puo' esistere un diritto di recesso di 14 giorni nei casi previsti dal Codice del Consumo. Tuttavia, per contenuti o servizi digitali attivati subito, il diritto di recesso puo' essere escluso o limitato quando l'utente ha chiesto l'esecuzione immediata e ha accettato espressamente le conseguenze previste dalla normativa, inclusa la possibile perdita del diritto di recesso dopo l'inizio dell'esecuzione.
Dal footer del sito e dalla pagina Offerta e' disponibile il collegamento Recedere dal contratto qui, che permette di inviare online una dichiarazione di recesso o richiesta di rimborso.
La funzione online mostra un riepilogo prima dell'invio, richiede una conferma finale tramite il pulsante Confermare il recesso, genera un codice pratica e invia una conferma via email all'indirizzo indicato dall'utente.
Restano sempre gestibili assistenza, errori tecnici, doppio addebito, mancata attivazione e casi in cui la legge prevede rimedi a favore del consumatore.
Garanzia legale e conformita' digitale
Il consumatore conserva i diritti previsti dalla garanzia legale di conformita' per contenuti e servizi digitali nei casi applicabili.
Se il corso non viene attivato dopo pagamento, non e' accessibile per un problema imputabile al servizio, o presenta un difetto tecnico rilevante, l'utente puo' scrivere a info@lapatentesemplice.it indicando email account, data acquisto, dispositivo/browser e descrizione del problema.
A seconda del caso, potremo ripristinare l'accesso, correggere il difetto, fornire istruzioni tecniche, sostituire contenuti non conformi o valutare gli altri rimedi previsti dalla legge.
La garanzia legale non copre problemi dovuti a dispositivo non aggiornato, connessione assente, credenziali email non accessibili, uso improprio dell'account o servizi esterni non controllabili quando non dipendono da La Patente Semplice.
Buono Amazon
La promozione del buono sconto Amazon da 30 euro richiede corso attivo, promozione entro 60 giorni dall'attivazione, recensione verificabile e richiesta inviata con la stessa email dell'account, salvo ulteriori controlli anti-abuso.
Le condizioni operative sono pubblicate nella pagina Regolamento buono Amazon, accessibile dal footer e dalla pagina Offerta.
Il buono non e' uno sconto immediato sul prezzo del corso, non sostituisce eventuali rimborsi dovuti per legge e puo' essere negato in caso di dati non verificabili, abuso, richiesta duplicata o violazione dei Termini.
Amazon e il logo Amazon sono marchi di Amazon.com, Inc. o societa' affiliate. La Patente Semplice non e' affiliata ad Amazon.
Uso corretto
L'utente si impegna a usare il servizio per studio personale, senza copiare, rivendere, estrarre in massa, automatizzare accessi o danneggiare la piattaforma.
Possiamo sospendere o limitare l'accesso in caso di abuso, frode, uso improprio del checkout, richieste premio non veritiere o violazioni di sicurezza.
Limitazioni
Facciamo il possibile per mantenere il servizio disponibile e aggiornato, ma possono verificarsi manutenzioni, interruzioni tecniche, errori di rete o malfunzionamenti di fornitori esterni.
Nei limiti consentiti dalla legge, La Patente Semplice non risponde di danni indiretti, perdita di opportunita' o mancato superamento dell'esame.
Modifiche alle condizioni
Possiamo aggiornare Termini, Privacy, Cookie, Recesso e regolamenti collegati quando cambiano funzioni, fornitori, normativa, sicurezza, modalita' operative o contenuti del servizio.
Le condizioni applicabili all'acquisto sono quelle pubblicate e accettate alla data del pagamento, salvo aggiornamenti necessari per legge, sicurezza, correzione di errori, adeguamenti tecnici o diritti inderogabili del consumatore.
In caso di modifiche rilevanti che incidono sull'uso del corso acquistato, potremo comunicarle tramite sito, email o area account quando ragionevolmente necessario.
Legge applicabile e reclami
Per problemi relativi ad account, pagamento o contenuti puoi scrivere a info@lapatentesemplice.it. Cercheremo di rispondere in modo chiaro e rapido.
Per un reclamo formale puoi scrivere a info@lapatentesemplice.it oppure alla PEC rivierasrl@pec.net indicando nome e cognome, email account, riferimento ordine se disponibile, descrizione del problema e rimedio richiesto. Il reclamo viene preso in carico entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione, salvo periodi festivi o casi complessi.
Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile e dalle autorita' competenti.
Se l'utente agisce come consumatore, resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi previsti dalla normativa applicabile.
La piattaforma europea ODR per le controversie online e' stata dismessa dal 20 luglio 2025. In caso di controversie, il consumatore puo' rivolgersi agli organismi ADR competenti, alle associazioni dei consumatori o all'autorita' giudiziaria competente.